La inteligencia artificial, la automatización y la omnicanalidad fueron solo el punto de partida. En 2026, el marketing digital en México y Latinoamérica entra en una fase más madura y estratégica, impulsada por fuerzas que redefinen cómo las marcas conectan, venden y generan lealtad.
Basado en reportes de ANTAD, Kantar y Think with Google, estas son las cinco tendencias digitales clave que las empresas deben priorizar para mantenerse competitivas:
El social commerce se consolidará como uno de los principales motores de crecimiento en LATAM. Se estima un crecimiento anual superior al 67%, alcanzando un mercado de 67 mil millones de dólares en 2026.
En México, el comportamiento del consumidor confirma esta tendencia: cada vez más usuarios completan la compra sin salir de la red social. Paralelamente, el Retail Media se fortalece como respuesta al fin de las cookies de terceros, apoyándose en datos propios (first-party data) para optimizar la conversión.
La realidad aumentada y virtual dejó de ser un experimento. En 2026, se posiciona como una herramienta directa de conversión en e-commerce.
Dato clave: El 51% de los millennials prefieren experiencias AR frente a la visita física (iGlobal México).
Con la desaparición de las cookies de terceros, el first-party data se convierte en el activo más valioso. La privacidad será un diferenciador reputacional.
La sostenibilidad se convierte en criterio directo de decisión, especialmente para la Generación Z.
En 2026, la omnicanalidad se redefine con IA conversacional y voicebots. Estas tecnologías ya resuelven hasta 80% de las consultas rutinarias, liberando equipos humanos para ventas complejas.
Las empresas que adopten al menos tres de estas tendencias podrían lograr hasta 150% más ROI digital frente a competidores reactivos.
El marketing digital en 2026 no se trata de experimentar, sino de ejecutar con enfoque estratégico. Las marcas que integren tecnología, datos, experiencia y confianza estarán mejor posicionadas para crecer en un entorno cada vez más competitivo.